近日，有網友通過延邊12345·百姓熱線平臺反映：特殊情況需要回琿春，需要哪些證明？

琿春市衛生健康局：嚴格遵循非必要不返回的原則。如有特殊情況需要入琿的，需提前向所在社區村屯提出申請，經初步核實身份信息、入城特殊原因等準確無誤后，社區村屯報所屬鄉鎮街道進行審核把關，鄉鎮街道審核后無其他“不允許入城”的情況，由鄉鎮街道專人向公安機關報備，經公安核驗無誤后準予通行，由鄉鎮街道指派社區村屯專人到卡點對接，落實全過程監督。返回人員按照《關于加強抵返人員流動的通知》（吉防辦明電【2022】158號）相應疫情風險等級進行管理。

我也有事想咨詢，應該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發帖，發帖時必須要注冊個人信息（我們負責對您的個人信息嚴格保密），并務必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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編輯：陶蕊   審核：錢洪濤   終審：于衍來